€ 0,00

Klachtenbehandeling

  Een klacht? We luisteren graag naar u

 

We hopen natuurlijk dat de levering vlot gebeurd is en dat u tevreden bent over uw aankoop. Indien u toch een klacht zou hebben, dan nemen wij uiteraard de tijd om even te luisteren naar wat er beter kan. We doen ons uiterste best, maar er is altijd ruimte voor verbetering. Een uitstekende dienstverlening is waar wij naar streven. Pharma De Cock behandelt vragen en klachten binnen de redelijke termijn van 7 dagen.

In geval de klacht gegrond wordt bevonden is onze aansprakelijkheid beperkt tot de omruiling van de goederen. Elke aansprakelijkheid van de verkoper beperkt zich tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de bestelling.